Почему я не могу проголосовать?
Всего может быть две причины по которой Вы не можете проголосовать.
- Истек срок голосования по данному конкурсу
- Голос с Вашего IP-адреса уже принимал участие в этом голосовании
Остановимся подробнее на второй причине
Голос с Вашего IP-адреса уже принимал участие в этом голосовании
Когда может возникнуть ситуация, при которой Вы еще не голосовали, но Ваш IP-адрес уже голосовал?
Вы находитесь дома и подключены к одной WIFI-сети с другими абонентами
В этом случае если один из членов семьи проголосовал на сайте, то адрес Вашего маршрутизатора был зафиксирован нашей системой. Повторно проголосовать с этого адреса невозможно. Чтобы исправить данную ситуацию - просто отключите на своём телефоне WiFi и проголосуйте используя подключение к интернету через оператора сотовой связи.
Вы находитесь на рабочем месте
Как правило, на предприятиях также используются маршрутизаторы, чтобы компьютеры имели доступ к интернету. В этом случае также все компьютеры имеют один и тот же адрес, несмотря на то, что подключены к сети не по технологии WiFi, а используя проводное подключение к сети.
В этом случае 2 варианта: проголосовать используя мобильный телефон или проголосовать с другого компьютера, например, домашнего.
---- Обновлено 01.06.2020 г. -----
Вы используете технологию VPN
Некоторые браузеры, например Opera, располагают встроенной функцией VPN. Определить, включена ли она можно по горящему синему значку VPN
Технология VPN скрывает ваш реальный IP-адрес и подменяет его другим при просмотре сайтов. Могло получиться так, что кто-то мог получить подменный адрес до Вас, проголосовать, а теперь с этим же адресом пытаетесь проголосовать и Вы. В этом случае попробуйте отключить VPN. Для этого щелкните по значку VPN и установите переключатель в положение Выкл.
Других причин нет.
Разрешение споров
Если Вы твердо уверены, что Ваш IP-адрес не принимал голосование в конкурсе, можно сделать следующее:
- зайдите на сайт https://yandex.ru/internet/
- этот сайт сообщит Вам Ваш IPv4-адрес
- сообщите нам на электронную почту [email protected] IPv4-адрес
- в ответ мы сообщим Вам точную дату и время, когда голос с этого адреса был зарегистрирован в системе голосования и поможем проголосовать
